Появление телемедицины в системе современного здравоохранения изменяет содержание многих процессов, происходящих в отрасли. Формальная оплата количества полученных пациентом медицинских услуг (процедур, манипуляций) во многих структурах здравоохранения США становится оплатой фактического качества и эффективности медицинской помощи.
Происходит замена годами работавшей и устоявшейся финансовой модели «fee-for-service» на ценностно-ориентированную финансовую модель. Она будет учитывать степень удовлетворенности пациента и лечебный эффект, конкретную помощь от проведенного медицинского вмешательства.
Одновременно с этими процессами происходит и перестановка приоритетов в сознании медицинских работников и чиновников Минздрава. Уже работающие в медицинских учреждениях телемедицинские инструменты и телекоммуникации привели к переоценке методов работы среди американских медиков.
По данным опроса компании Reach Health, выяснилось:
В отчете «2017 U.S. Telemedicine Industry Benchmark Survey», составленном аналитиками компании, приведены данные об успешности работы высокотехнологичных медицинских проектов. Свою оценку им дали 438 руководителей структур здравоохранения.
Все они отметили, что использование продуктов высоких технологий помогло в достижении конкретных целей:
Специалисты компании обратили внимание и на основные проблемы, с которыми сталкиваются медицинские учреждения при внедрении в рабочие циклы цифровых и телемедицинских инструментов:
Руководители медицинских учреждений используют разный подход при внедрении высокотехнологичных продуктов в работу своей организации. Так, согласно проведенному опросу, 39% из них предпочитают централизованное управление новых сервисов и центров (корпоративный подход). Часть руководителей (39%) передоверяет процесс внедрения в работу инновационных продуктов отдельным подразделениям (выделенный подход). Небольшая часть руководителей медицинских учреждений (25%) не определились с выбором определенного метода работы.
Исследователи поинтересовались влиянием происходящих в законодательных органах процессов (отмена реформы Affordable Care Act и принятие нового документа) на развитие телемедицины. Многие медики (33%) считают, что инновационная отрасль здравоохранения только выиграет при этом, часть (3%) придерживается противоположного мнения. Еще 26% не видят четкой связи между двумя этими процессами.