Внедрение в общественную жизнь инновационных технологий, которые предлагает новая отрасль здравоохранения – телемедицина, – открывает большие возможности и пространства для приложения усилий, вложения финансовых или временных ресурсов компаниям и фирмам, являющимся активными игроками на современном рынке.
Страхование занимает большую нишу на рыке и оказывает влияние на состояние дел во многих отраслях экономики.
С представителем одной из ведущих страховых компаний, входящих в ТОП-5 своей отрасли, побеседовала Елена Кожина на федеральном канале MediaDoctor.
Эфир программы «Умные технологии» состоялся 14 апреля 2017 года. В роли эксперта выступил Андрей Дмитриевич Рыжаков, занимающий пост генерального директора по медицинскому страхованию и ОМС (обязательное медицинское страхование) в компании «Альфа-страхование». Он высказал свое мнение и рассказал об основных тенденциях, сформировавшихся в страховом бизнесе после появления телемедицины.
Ведущая программы попросила его охарактеризовать функции и области практической медицины, которые должны или могут быть переданы новой отрасли. Андрей Дмитриевич выделил несколько областей, в которых, по его мнению, могла бы эффективно проявить себя новая отрасль:
В вышеназванных направлениях развивается мировая телемедицина. США – лидер в области hi-tech – эффективно развивает новую отрасль по всем направлениям. В Европе хорошо развит обмен медицинской информацией и персональными данными пациентов. Немецкие компании с 2005 года приступили к созданию Единой карты здоровья, но пока программа не завершена.
А. Рыжаков сказал, что и в России хорошо бы создать унифицированную карту для каждого пациента, которая бы содержала полную информацию о состоянии здоровья человека. Такой электронный документ пригодился бы на любом этапе лечения или оздоровления. «Но чем больше преимуществ, тем больше препятствий», – констатировал эксперт.
Для полноценной работы новой отрасли, оцифровки имеющихся документов и создания новых форматов для медицинских документов, появления и внедрения стандартов для ведения медицинской практики необходимо преодолеть сопротивление нескольких факторов:
Ведущая программы поинтересовалась, какую позицию занимают страховые компании в данном вопросе. «В думающей страховой компании интерес к высоким технологиям должен быть на самом высоком уровне», – заявил эксперт.
Уже можно выделить несколько первоочередных задач, которые ставят перед собой те, кто хочет и в дальнейшем оставаться «на гребне волны» в страховом бизнесе:
Эксперт рассказал и о конкретных шагах компании по освоению новой ниши. С 2015 года компания «Альфа Страхование» начала распространение мобильного приложения «Лайт +». С его помощью можно отправить медицинскому консультанту текстовое сообщение или задать вопрос относительно здоровья.
Сотрудники компании занимаются активным распространением среди своих корпоративных клиентов, которые составляют 95% всей клиентуры, гаджетов общемедицинского и оздоровительного назначения, фитнес-трекеров.
Клиенты компании получают несколько выгод от сотрудничества:
Трудности, которые переживает новая отрасль, свойственны любому новому процессу или явлению. Универсальных рецептов решения возникающих проблем нет ни у кого. А. Рыжаков высказался за эволюционный, а не революционный способ развития телемедицины. Однако применение разумной инициативы вполне допустимо.
В направлении телемедицины со стороны страховых компаний могут быть сделаны такие шаги:
Руководители фирм и предприятий все чаще просят «сменить вектор» – они хотят платить не за качественное медицинское обслуживание своих сотрудников, а за поддержание их здоровья. Хотя, такие результаты (экономия на выплатах по больничным листам) наглядно проявятся через 4-5 лет.
Ниже читатели статьи могут ознакомиться с видеозаписью программы «Умные технологии».