16 ноября губернатор Московской области А. Воробьев провел совещание с руководством областного правительства и представителями регионов, на котором отметил, что операторам телемедицинского консультационного центра МОНИКИ для Covid-пациентов стоит быть терпеливее по отношению к пациентам.

Следует спокойно разъяснять больным, что сейчас скорые перегружены и в течение 20 минут машина прибыть не сможет, придется подождать немного дольше. У диспетчеров непростая работа, но всегда нужно проявлять вежливость и внимание ко всем пациентам.

Также А. Воробьев сообщил, что лично проверит работу областных больниц, где проходят лечение пациенты, зараженные коронавирусной инфекцией.