Все чаще жители Челябинска стали обращаться к докторам посредством телемедицины. Эта практика становится все более популярной. В 2021 году из-за ситуации с коронавирусом количество дистанционных обращений к врачам увеличилось в шесть раз.

Челябинцы подняли свой населенный пункт на третье место по динамике роста данного показателя в целом по России, обогнав в том числе и соседнюю Свердловскую область.

Главным образом люди обращаются к медицинским специалистам, чтобы те расшифровали результаты анализов или скорректировали терапию. Чаще всего пациенты посещают заочно терапевтов и педиатров, после них идут психологи, гинекологи и дерматологи.

25% больных напрямую общаются с докторами по видеосвязи, 22% – по аудиосвязи и 53% ведут переписку с врачом в чате.