Опыт ведущих учреждений системы здравоохранения показывает, что мобильные приложения способны положительно повлиять на рабочие процессы, скоординировать действия группы специалистов, что положительно влияет на скорость и качество оказания услуг и на рабочие процессы.
Менеджмент предлагает массу решений для управления рабочими процессами в крупных организациях. Приложения, разработанные для больниц, клиник и других учреждений системы здравоохранения обеспечивают безопасную связь и управление рабочими процессами. Ниже обзор наиболее популярных приложений.
В июле 2017 года началось внедрение и использование приложения mHealth для мобильных устройств. Цель этого приложения: облегчить связь между пациентами и персоналом, а также улучшить управление рабочими процессами в больнице.
Мобильные приложения позволяют провайдерам эффективно оптимизировать коммуникацию между маломобильными пациентами, медицинским персоналом и родными, в режиме 24/7 отслеживать состояние пациента, одновременно персонализировать здравоохранение для каждого конкретного пациента.
Дополнительный и веский стимул для внедрения новых программ - снижение финансовых и временных затрат на управление рабочими процессами.
Разработчики уверяют, что мобильные приложения – это безопасные платформы. Важные данные о здоровье надежно защищены. Ведущие поставщики из первой десятки мобильных приложений для здравоохранения используют совместимые платформы, безопасный двусторонний обмен сообщениями, и обеспечивают интерактивность пациента и поставщика медицинских услуг на основе данных, собранных из единой базы данных.
Эти приложения для здравоохранения разработаны на гибких платформах, которые позволяют скоординировать работу нескольких устройств и нескольких точек. Данные из электронных медицинских карт, файлы с медицинской информацией, подключение медицинских устройств и другие решения для мониторинга могут быть доступны и на смартфонах, и на планшетах, и на компьютерах в больницах, на постах неотложной помощи, и в организациях по уходу за тяжелыми больными. Платформа дает разработчикам инструмент для того чтобы скомпоновать все эти данные на одной платформе и объединить с другими системами.
Это мобильное приложение позволяет пациентам самостоятельно находить информацию об их состоянии здоровья. Оно дает им пошаговое руководство по лечению заболеваний наиболее эффективным способом. ITriage дает пациенту указания о том, требует ли их состояние посещения отделения неотложной помощи, ведет его к ближайшей клинике, а также показывает карту медицинских объектов, охваченных сетью медицинского страхования. Приложение позволяет пациентам сохранять предыдущие обращения и надежно хранить информацию о здоровье. ITriage является бесплатным для загрузки для пациентов, охваченных инноваций здоровья под Aetna.
CareAware Connect предлагает пользователям мобильное решение для координации рабочих процессов и управления коммуникациями в больнице на одном устройстве. Несколько групп: от групп по уходу за больными до групп технического персонала - могут сотрудничать и общаться в целях улучшения работы в целом. Пользователи также могут просматривать данные о пациентах, такие как состояние жизненно важных органов, результаты анализов, список аллергенов, заказы на лекарства и услуги по уходу. CareAware может использоваться для считывания штрих-кодов для управления администрированием лекарств и аналогичными инструментами для объединения пациентов в виртуальном каталоге.
DSS Inc. предоставляет поставщикам набор мобильных функций на основе EHR, которые улучшают координацию ухода, уход за пациентами и безопасность, а также обеспечивают совместимые рабочие процессы, направленные на сокращение административных расходов. DSS предоставляет как лечебные, так и административные инструменты, которые варьируются от неотложной помощи и управления мобильной медицинской помощью на дому до автоматических систем выставления счетов и инструментов планирования. Использование приложения DSS успешно применяется при уходе за ветеранами. Его можно использовать с ПК или любого мобильного устройства.
Пациенты могут загрузить MyChart на App Store или Google Play, чтобы получить доступ к данным о состоянии своего здоровья от предыдущих визитов в клиники. Доступные для просмотра данные включают результаты тестов, вакцинации, рекомендуемые лекарства и состояния здоровья, указанные медиками. MyChart также позволяет пациенту подтверждать назначения, оплачивать свои счета за здравоохранение, и загружать данные, генерируемые пациентом, такие как результаты занятий в фитнесе из личного медицинского устройства. Через приложение, пациенты могут непосредственно общаться со своими врачами, записываться на прием , получать актуальное расписание приемов специалистов.
С помощью платформы Marbella, медсестры и другие лица, осуществляющие уход в рамках системы здравоохранения, могут использовать свой смартфон для быстрого получения данных о пациенте. Marbella может использоваться и для определения сбора данных о пациентах. Приложение интегрируется с другими системами здравоохранения и предлагает пользователям оповещения в режиме реального времени, отслеживания ситуации, для принятия решения о последующих действиях. Marbella может использоваться в клиниках, больницах и приемных покоях на любом мобильном устройстве.
Амбулаторная ЭМК позволяет поставщикам получить доступ к диаграммам, предоставляет им мгновенный доступ к записям о пациентах, которые были сделаны в других медицинских организациях ,на одном мобильном устройстве. Пользователю достаточно нажать на имя пациента, чтобы просмотреть результаты анализов, выписать ему рецепты, расписать встречи и процедуры, а также отследить прогресс в состоянии здоровья. Другая часть платформы амбулаторного ЭМК включает в себя инструменты управления населением, которые помогают идентифицировать пациентов из группы риска.
Мобильное приложение от PatientKeeper это компьютеризированная система ввода заказов для пациентов. Она позволяет пользователю-медику заказать лабораторные тесты, радиологические пробы, лекарства и другие медицинские услуги для своих пациентов во всех отделениях больницы. Каталоги услуг и лекарств хранятся в мобильном CPOE, поэтому пользователю не нужно составлять списки для каждого нового пациента. База данных позволяет отследить "любимые" процедуры и лекарства, которые часто заказывают для пациентов, и предусмотреть логистику, что позволяет сэкономить время. Для больниц PatientKeeper выступает в качестве альтернативы телефонным заказам, которые неэффективны, занимают много времени, и не позволяют медикам получать статистику об аллергиях, результатов тестов, жизненных показателях пациентов и связывать с ними данные о здоровье.
PatientTouch является одновременно разработчиком и пользователем мобильного приложения, которое соединяет лечебные процессы в клинике с управлением предприятием. Пользователи используют приложение для подключения отделов больницы. Персонал по уходу использует приложение для подключения медицинских рабочих процессов, быстрой связи и координации всех услуг для повышения эффективности ухода. PatientTouch также поставляет программное обеспечение для больниц, которое систематизирует штат больницы, назначает задачи и объединяет в рабочие группы в системе. Аналитическая панель отслеживает количество приемов больных, агрегируют данные и определяет группы пациентов с высоким риском.
Мобильное приложение Spok это единая площадка для координации процесса медицинской помощи и улучшения коммуникации сотрудников. Spok с помощью сообщений ”Доставлено/Прочитано " с нескольких различных устройств координирует распространение информации. Пользователи также могут организовывать обмен сообщениями по приоритетам и отправлять сообщения членам группы, например, по уходу. Другие особенности приложения Spok включают в себя интеграцию с текущими системами EHR, предпочтения пользователей для определенных процедур или обязанностей по уходу, а также планирование работы в масштабе больницы. Пользователи могут получить доступ к приложению со своих личных устройств, таких как смартфоны или часы.